Développement personnel

Intelligence émotionnelle    3 jours

Maîtriser et utiliser ses émotions pour gagner en efficacité

Public concerné

Toute personne souhaitant s’appuyer sur la gestion de ses émotions pour mieux réagir en situation professionnelle

Objectifs

Maîtriser ses émotions pour installer une énergie de travail positive avec son équipe

Équilibrer se émotions pour mieux comprendre ses interlocuteurs et mieux communiquer

Garder le contrôle en situation de conflits et savoir y répondre de manière constructive pour son équipe

Points clés

Découvrir et mesurer les différentes facette de l’intelligence émotionnelle

Développer la maîtrise de soi

Développer l’empathie et le sens des rapports humain

Sortir gagnant/gagnant des situations professionnelles difficiles