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Techniques de résolution de problèmes

2 jours

Faire face à des situations complexes

Public concerné

Tout cadre ou manger confronté à des dysfonctionnements

Objectifs

Repérer et analyser les causes d’un problème

Utiliser la démarche et les méthodes de résolution de problèmes

Accompagner les changements et manager les résistances

Points clés

Repérer et comprendre le problème

Résoudre le problème

Accompagner les changements

Les conditions générales d'utilisation  -  Statistiques